Términos y Condiciones

Última actualización: 01 de abril del 2026

Bienvenido(a) a Medik8 Perú. Al acceder, navegar o realizar compras en este sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones, así como las políticas complementarias publicadas en esta web.

Estas condiciones se rigen conforme a la legislación peruana vigente, incluyendo la Ley N.° 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor y la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias.

Recomendamos leer detenidamente estos términos antes de realizar una compra.

1. Registro y Cuenta de Usuario

El registro en nuestro sitio web es gratuito.

Para realizar compras, el usuario podrá crear una cuenta proporcionando información válida, completa y actualizada, o realizar compras como invitado cuando esta opción se encuentre habilitada.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus accesos, contraseñas y datos de cuenta.

Medik8 Perú no se responsabiliza por accesos no autorizados derivados del uso indebido de credenciales por parte del usuario o terceros.

2. Información de Productos

Los productos publicados en este sitio incluyen información referencial relacionada con características, ingredientes, modo de uso, imágenes y beneficios.

Las fotografías de producto son referenciales y pueden presentar variaciones de tono, empaque o presentación según el fabricante.

El usuario declara haber revisado la información del producto antes de realizar la compra.

3. Precios y Promociones

Todos los precios publicados incluyen impuestos de ley aplicables.

Los precios, promociones, descuentos y disponibilidad de productos pueden modificarse sin previo aviso y son válidos únicamente para compras realizadas a través del sitio web.

Las promociones no son necesariamente acumulables entre sí, salvo que se indique expresamente.

Medik8 Perú podrá anular pedidos asociados a errores manifiestos de precio, stock o configuración promocional.

4. Medios de Pago

Las compras podrán realizarse mediante tarjetas de crédito, débito y otros medios de pago habilitados en la plataforma.

Las transacciones son procesadas mediante pasarelas de pago seguras y certificadas.

Medik8 Perú no almacena ni tiene acceso a la información financiera completa de los medios de pago utilizados por el usuario.

5. Validación y Confirmación de Compra

Toda compra realizada en el sitio web se encuentra sujeta a validación de stock, verificación de pago y validación de datos del usuario.

Una vez validada la compra, el usuario recibirá la confirmación correspondiente mediante correo electrónico o canales digitales habilitados.

Medik8 Perú podrá cancelar pedidos en caso de detectar operaciones inusuales, posibles fraudes, inconsistencias en la información registrada o falta de disponibilidad de stock.

6. Envíos y Entregas

Los pedidos serán despachados según las condiciones detalladas en nuestra Política de Envíos publicada en el sitio web.

Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar por cobertura logística, campañas especiales, alta demanda o factores externos.

Es responsabilidad del usuario brindar datos de entrega correctos y actualizados.

7. Cambios y Devoluciones

Las solicitudes de cambios y devoluciones se rigen según lo establecido en nuestra Política de Cambios y Devoluciones publicada en este sitio web.

No se aceptarán devoluciones de productos abiertos, usados o manipulados, salvo casos de falla de fábrica o error en el despacho.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo imágenes, diseños, textos, logotipos, gráficos, videos y elementos visuales, es propiedad de Medik8 Perú o cuenta con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.

9. Protección de Datos Personales

La información personal proporcionada por los usuarios será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación peruana vigente en materia de protección de datos personales.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición conforme a ley.

10. Modificaciones

Medik8 Perú podrá actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

11. Atención al Cliente

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con compras realizadas en el sitio web, el usuario podrá contactarse mediante nuestros canales oficiales de atención.

12. Legislación Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.

Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación peruana y ante las autoridades competentes correspondientes.

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