La gente detrás de Medik8

With a commitment to providing you with beautiful skincare that gives the results you’ve only dreamed of, we have brought together a team of talented people with a wealth of experience who inform everything we do. Shall we meet them?

Investigación y Desarrollo

La innovación va de la mano con la investigación y el desarrollo en Medik8. Desafiamos la norma en cada producto que creamos para garantizar que nuestros clientes reciban resultados sobresalientes. Nuestro equipo de científicos de formulación internos está comprometido a romper los límites y desarrollar fórmulas que antes no se pensaban o se percibían como imposibles de hacer.

Siempre estamos atentos a las nuevas investigaciones y literatura y aprovechamos las oportunidades para desarrollar productos con innovaciones nuevas y emocionantes. Es por eso que muchos de los productos de Medik8 tienen tecnologías únicas e increíbles. Por ejemplo, el desarrollo revolucionario de r-Retinoate®, Crystal Retinal™ y muchas tecnologías patentadas y pendientes de patente en muchas otras soluciones.

Conozca a Daniel, quien estudió química en la Universidad de Leeds y es el Director de Investigación de Medik8. Se unió a Medik8 hace casi una década como formulador de productos y ahora dirige un departamento lleno de bioquímicos, científicos de formulación e innovadores de envasado. Daniel ha liderado la colaboración con académicos externos como el profesor de bioquímica de nuestra universidad local. Durante su carrera en el cuidado personal, Daniel ha desarrollado más de 80 formulaciones únicas. Es un experto en la industria de protectores solares y pigmentación y es el inventor de dos patentes para aclarar la piel. También es el innovador detrás de H.E.O. de Medik8. Tecnologías inteligentes de hidratación.

Educación

Medik8 tiene un compromiso con la educación. Al igual que nuestros productos, nuestros programas educativos se investigan y desarrollan para garantizar que la experiencia Medik8 sea la misma en todo el mundo. Medik8 se vende a través de puntos de venta profesionales, esto requiere que todos los que venden nuestros productos tengan la misma profundidad de conocimiento. Esto proporciona a los clientes tratamientos profesionales de la misma calidad y las mejores recomendaciones de productos en cualquier parte del mundo.

Contamos con un equipo dedicado a brindar esta educación y apoyo a los equipos de capacitación y ventas, así como a sus socios comerciales. El equipo imparte clases, eventos de capacitación y seminarios web desde nuestro Centro de capacitación cerca de Londres, Reino Unido, además de viajar por todo el mundo para capacitar a profesionales sobre los productos y protocolos de Medik8.

Conoce a Laura, nuestra Jefa de Educación. Ha trabajado en la industria de la belleza y la estética premium durante más de 10 años. A lo largo de su experiencia en la industria, ha trabajado con muchas marcas avanzadas para el cuidado de la piel; tratando con éxito a los clientes, desarrollando programas de capacitación y estrategias de educación en todo el mundo. Su objetivo es capacitar e inspirar a los profesionales para que alcancen su máximo potencial a través de la transmisión de sus conocimientos y experiencias.

Operaciones & Fabricación

Cada innovación compleja creada en nuestros laboratorios tiene que producirse a una escala relativamente grande. El desafío es hacer que cada lote sea igual al "lote perfecto" todas y cada una de las veces. Es por eso que nos embarcamos en la certificación ISO. Utilizando técnicas de colaboración, mejoramos continuamente nuestros procesos y refinamos cada paso. El resultado es que cada producto es de la más alta calidad; cuidadosamente mezclado por personas apasionadas por hacer productos frescos y estables en el laboratorio.

Conoce a Vinny, nuestro Master Blender. Ha estado trabajando con la empresa desde que era solo unas pocas personas y ha pasado de mezclar productos a mano a administrar máquinas que mezclan 7 toneladas de producto en una hora.

Al igual que nuestro desarrollo de productos, todos los sueros Medik8 se fabrican en nuestras propias instalaciones en el Reino Unido. Tomamos las mejores prácticas de las industrias médica y farmacéutica y las aplicamos a los procesos de fabricación de Medik8. También gestionamos nuestra propia logística para garantizar un alto nivel de calidad de principio a fin cuando se realiza un pedido. Como empresa británica en una época de cambios, estamos orgullosos de cumplir con los estándares de fabricación europeos para que pueda confiar en la calidad constante que recibirá en todos y cada uno de los productos. Trabajamos arduamente para obtener la certificación ISO tanto para los estándares de fabricación de cosméticos como para los estándares de gestión de calidad que nos esforzamos por mantener día tras día en todo lo que hacemos.

Llamamos a este sistema interno de extremo a extremo "Think. Lab. Make. Tell".

Servicio al Cliente

Queremos que cada cliente de Medik8 se vaya con una gran experiencia. Recibir niveles superiores de servicio es fundamental para nuestro ADN e insistimos en que cada cliente de Medik8 se sienta especial y atendido personalmente. Contamos con un maravilloso Equipo de Experiencia del Cliente, compuesto por Ella, Emma y Shivon. Son probablemente las personas más serviciales de la historia. Dinos “Hola”, siempre queremos escuchar lo que tienes que decir.

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Elliot Isaacs estudió fisiología en la Universidad de Leeds junto con farmacología y...

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